Antworten auf deine Fragen - Trust your Food

FAQs

Du wohnst in Hamburg, Lüneburg, Uelzen oder im Wendland? Super, dann kannst du Teil von Trust your food werden und frische, saisonale Produkte aus deiner Region beziehen. Wir beliefern dich wöchentlich mit erntefrischem Gemüse und weiteren regionalen Bio-Lebensmitteln.

Ist Trust your food eine Gemüsekiste?

Nein, wir sind keine Gemüsekiste. Wir verbinden die klassische Gemüsekiste mit dem Prinzip Solidarische Landwirtschaft und schaffen so ein neues, einzigartigartiges Angebot. Du wirst Teil einer Gemeinschaft, die sich die Ernte teilt, aber nicht nur von einem, sondern von vielen Höfen aus deiner Umgebung. Immer regional, immer saisonal, immer bio. Zusammen beweisen wir, dass Lebensmittelproduktion und -handel auch nachhaltig und fair funktioniert. Du kannst deine Landwirte kennenlernen und wenn du willst, sogar bei der Produktion deiner eigenen Lebensmittel mithelfen. Dafür werden wir verschiedene Events organisieren.

Du hast eine andere Frage?

Schreib’ uns einfach:
hello@trust-your-food.de

Kann ich auch Ernte-Anteile bestellen, wenn ich nicht in der Region Hamburg, Lüneburg, Uelzen, Wendland wohne?

(Noch) nicht. Wir bauen das Angebot von Trust your food schrittweise in weiteren Städten auf. Weil wir es ernst meinem mit dem Begriff regional, sprechen wir zuerst mit den Landwirten aus der direkten Umgebung, um gemeinsam zu planen, wie viele Anteile von Ihnen zur Verfügung gestellt werden können.

Welche Anteilsgröße brauche ich?

Ein Anteil ist so berechnet, dass du als eine erwachsene Person ausreichend mit Gemüse versorgt bist. Natürlich hängt das auch von deinem Kochverhalten ab. Wenn du z.B. in einem Haushalt mit zwei erwachsenen Personen wohnst und ihr nicht jeden Tag kocht, ist euch auch der M-Anteil genau richtig. Wenn ihr z.B. eine Familie mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern seid, empfehlen wir euch, den L-Anteil zu bestellen. Du kannst aber jederzeit deine Anteilsgröße wechseln. Wenn du mehr als 2 Ernte-Anteile haben möchtest, schreib uns einfach oder gib deine gewünschte Anzahl in das Kommentarfeld unseres Formulars ein.

Was ist wenn ich mal nicht da bin?

Wenn du deine Lieferung nicht persönlich entgegen nehmen kannst, ist das gar kein Problem: Gib’ uns einfach einen Abstellort an (dieser sollte geschützt vor Regen und Sonne sein).

Solltest du z.B. länger verreist sein, kannst du deinen Ernte-Anteil auch zu deinen Nachbarn liefern oder von Freunden bei dir Zuhause abholen lassen. Alternativ kannst du bis zu sechsmal im Jahr pausieren – wir berechnen dir für die ausgefallenen Lieferungen natürlich nichts. In Einzelfällen (z.B. längerer Krankenhausaufenthalt/Kur etc.) kann eine längere kostenfreie Aussetzung der Lieferung vereinbart werden. Sag’ uns in beiden Fällen (alternative Lieferung in der Nachbarschaft/Pausieren) einfach bis spätestens Montag vor der betreffenden Lieferung per Email an anteil@trust-your-food.de bescheid.

Wieso werde ich Mitglied für ein Jahr?

Wir planen jeweils am Anfang eines Jahres, wie viele Ernteanteile wir von unseren Landwirten abnehmen, und was und wieviel angebaut wird. Durch deine Mitgliedschaft ermöglichst du den Landwirten Planungssicherheit über ein Jahr. Sie können bedarfsgerecht anbauen und sich darum kümmern, nachhaltig zu produzieren, statt zusätzlich Zeit darauf zu verwenden, ihre Produkte (kurzfristig) zu vermarkten.